Envio, portes e pagamento

Processamento da Encomenda e Modos de Envio

A encomenda é atendida no prazo máximo de 2 dias úteis (salvo em caso de rutura de stock), a contar da recepção do pagamento no caso de transferência, cheque ou vale postal, pagamento por cartão de crédito ou por PayPal ou do dia em que é feita a encomenda no caso de envio à cobrança.

Para as Ilhas dos Açores e Madeira, os envios com menos de 2 Kg são enviados pelos CTT por correio
registado. Os envios com mais de 2 Kg são maioritariamente enviados através do transitário Arnaud. Os tempos de entrega dependem de ilha para ilha.

Em casos específicos em que o artigo é enviado diretamente do fornecedor para o cliente, não garantimos o prazo de 2 dias úteis, pois o processamento da encomenda não depende apenas de nós.

As encomendas são enviadas através dos CTT-Correios, em correio registado, ou pela transportadora DPD, e demoram em média 1 dia útil a chegar a casa do cliente (em casos de envio para Portugal continental).

Enviamos uma mensagem a avisar quando a encomenda é enviada e o nº de seguimento da mesma.

Notas:
- A morada para envio deve ser preenchida corretamente. Não nos responsabilizamos pela devolução de encomendas com moradas incompletas ou incorretas.

- Encomendas devolvidas por não terem sido levantadas a tempo ou com moradas incompletas, só serão reenviadas se o cliente pagar novamente os portes de envio.

- Não fazemos envios para apartados de encomendas com mais de 2kg.

- Encomendas com cadeiras auto e acessórios não podem ser enviadas à cobrança. O pagamento tem de ser efetuado por transferência bancária ou Paypal.

 

Portes de Envio

Os escalões de peso variam entre os seguintes valores:

até 100 g - 3.99€
até 500g - 4.75€
até 2kg - 5€
até 5 Kg - 5.50€
até 10kg - 6.10€
até 20kg - 8.4€
até 30kg - 9.80€
a partir de 30 Kg - cerca de 0.25€ por cada kg adicional

 Para encomendas pagas com cartão de crédito ou PayPal há um acréscimo de 1.50€.

Para a Madeira e Açores:

Os escalões de peso variam entre os seguintes valores:

até 100 g - 3.99€
até 500g - 4.35€
até 1 Kg - 6.5€
até 2Kg - 7.80€
até 4.9kg - 17.5€
até 9.9kg - 25.95€
até 19.9kg - 34.70€
até 24.90Kg - 42.02€
até 29.9kg - 44.02€
a partir de 29.9 Kg - cerca de 0.20€ por cada kg adicional

 Para encomendas pagas com cartão de crédito ou PayPal há um acréscimo de 1.50€.

Notas:

- Encomendas para países da União Europeia, cuja moeda é o euro, são aceites pelo nosso sistema. Apenas o valor de portes é mais elevado do que para Portugal.
- Não fazemos envios para o Brasil ou para outros países fora da Europa.

 

Formas de Pagamento

O pagamento das encomendas pode ser feito dos seguintes modos:

• transferência bancária nacional ou depósito em conta.
• à cobrança (pagando aos CTT aquando da receção da encomenda)
• cartão de crédito ou PayPal

O pagamento antecipado por tansferência, cheque ou vale postal deverá ser recebido até 8 dias úteis a contar da data em que a encomenda é feita. Em caso de pagamento por transferência, o cliente, quando proceder ao mesmo, deverá enviar-nos uma mensagem a avisar. O NIB/número da conta ou os dados para envio do cheque ou vale são apresentados no final das compras.