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CONDIÇÕES DE VENDA
Para realizar a sua encomenda, o cliente terá que proceder ao registo facultando-nos os seus dados.
A Mamã Natura garante a privacidade e segurança dos seus dados pessoais, sendo os mesmos usados apenas no âmbito do processamento de encomendas, envio de novidades e divulgação de produtos.
Caso opte por "Receber Novidades", enviar-lhe-emos por correio electrónico, informação acerca de novos artigos e promoções. No acto de inscrição poderá não seleccionar esta opção.
Todas as compras que efectuar na nossa loja virtual, ser-lhe-ão entregues por correio e após confirmação da disponibilidade do mesmo.
Caso opte por fazer o pagamento por transferência bancária, o cliente deverá enviar um comprovativo do pagamento para geral@mamanatura.pt.
Quando efectuar uma compra na nossa loja e proceder ao respectivo pagamento, será feito o procedimento de envio em correio/encomenda normal.
Caso haja ruptura de stocks, o cliente será contactado.
NOTA: As promoções estão limitadas ao stock existente.
ENVIOS
As encomendas inferiores a 2kg serão entregues na morada pretendida e as encomendas superiores a este peso, salvo pedido expresso do cliente e pagamento da respectiva taxa adicional, serão levantadas na Estação de Correios da área da residência.
Caso o envio não se efectue por algum motivo, apenas o valor pago será devolvido (não serão devolvidas despesas relativas a transferências, cheques ou vales postais).
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Mamã Natura dará tratamento confidencial e com segurança, de toda a informação facultada pelos nossos clientes.
Todos os dados pessoais recolhidos pelo nosso site destinam-se exclusivamente ao uso comercial da nossa empresa, não sendo em caso algum usados de forma abusiva ou disponibilizados a terceiros.
O cliente, poderá ter acesso aos seus dados e alterá-los através do nosso site ou por qualquer outra forma de contacto, e terá sempre a possibilidade de os remover, caso deseje.
As encomendas são enviadas como correio/encomenda normal dos CTT. Caso pretenda uma entrega mais urgente, o cliente deverá entrar em contacto connosco a fim de verificar preços e prazos de entrega.
DEVOLUÇÕES
Os artigos adquiridos poderão ser devolvidos no prazo de 15 dias após a compra, desde que sejam devolvidos na embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido. Apenas o valor do artigo será devolvido, ficando os portes de envio a cargo do cliente.
Qualquer despesa adicional imputável ao cliente será da sua responsabilidade. |
